Стандартная доставка курьером осуществляется в течение 2-3 рабочих дней с момента подтверждения готовности Вашего заказа сотрудником компании.
Если вы выбрали экспресс-доставку, то продукция будет доставлена вам в течение одного рабочего дня с момента подтверждения готовности Вашего заказа сотрудником компании.
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши контактные данные, мы не несем ответственности за неверное заполнение заявок на доставку.
В день доставки наш курьер связывается с Вами и подтверждает предварительно согласованные адрес и время доставки. Пожалуйста, обратите внимание, что максимальное время ожидание курьера составляет 20 минут.
При доставке заказа Покупатель при курьере проверяет качество и соответствие заказа в соответствие с бланком заказа.
При курьерской доставке, в присутствии курьера Покупатель проверяет качество продукции и соответствие комплектации с бланком заказа.
После того, как Покупатель поставил подпись в бланке, что «Продукция получена полностью, претензий к внешнему виду и составу заказа не имею», претензии по составу заказа, дефектам и внешнему виду продукции не принимаются. Просим с пониманием отнестись к данным правилам.
Обращаем Ваше внимание, что курьер не осуществляет проверку работы заказа, а также не оказывает консультационных услуг.
Самовывоз в Москве
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ после подтверждения его готовности, с понедельника по пятницу, с 11.00 до 17.30 по адресу: г. Москва, Дмитровское ш., 157, БЦ «Гефест». Для прохода на территорию БЦ, обязательно должен быть заказан пропуск, для его оформления нужно выслать по электронной почте номер заказа и ФИО посетителя минимум за час до прибытия. Если вам недоступна электронная почта, позвоните нам по телефону +7 (495) 120 1733.
Вход в БЦ «Гефест» и гостевая парковка находятся на улице Вагоноремонтная (150 метров от Дмитровского шоссе). Необходимо зайти в бюро пропусков для получения пропуска и предъявить документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, военный билет). На территории БЦ действует строгая пропускная система, просим вас с пониманием отнестись к данным правилам.
Если вы не хотите тратить время на оформление пропуска, по предварительной договоренности мы вынесем ваш заказ на проходную БЦ, при необходимости мы вынесем мобильный терминал для оплаты банковской картой. Выдача заказов: с понедельника по пятницу, с 11.00 до 17.30
Доставка в другие города и регионы РФ
Для Вашего удобства мы взвесили каждый вид продукции и встроили на сайт специальный калькулятор, который поможет рассчитать стоимость доставки или почтового отправления согласно тарифам Почты России и других, удобных для Вас операторов, таких как пункты выдачи CDEK, DPD, Boxberry.
Варианты окончательной стоимости доставки и всей суммы заказа, так же как и срок доставки, полностью зависят от выбранного Вами тарифа и оператора.
Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши контактные данные, мы не несем ответственности за неверное заполнение заявок на доставку.
Отправка заказа осуществляется в течение 2 рабочих дней после оплаты и изготовления продукции.
Убедительная просьба: при вскрытии почтового пакета и при распаковке заказа на всякий случай вести видеосъемку процесса, а также обязательно зафиксировать целостность почтового пакета при получении в пунктах выдачи заказа, в противном случае, мы оставляем за собой право отказать вам в принятии претензий.
Для юридических лиц
Если вы хотите сделать заказ как юридическое лицо, вам необходимо связаться с нами по адресу corp@art-board.ruдля получения необходимой информации и оформления заказа.
Условия возврата и обмена
Причины возврата заказа:получен не тот (ошибочный) заказ, заказ доставлен с нарушением комплектации, продукция имеет производственный брак, внешний вид продукции не соответствует утвержденному макету (только для продукции, заказанной с помощью конструктора), продукция получена (доставлена) с неисправностями (поломки, брак), нарушена целостность внешней упаковки (пластиковый пакет).
Убедительная просьба: при вскрытии почтового пакета и при распаковке заказа на всякий случай вести видеосъемку процесса, а также обязательно зафиксировать целостность почтового пакета при получении в пунктах выдачи заказа, в противном случае, мы оставляем за собой право отказать вам в принятии претензий.
Отзывы
Отзывов пока нет.